← Kembali ke beranda

NalaNiaga

Hubungi kami

Tim kami siap membantu Anda mulai berjualan online, pindah katalog, atau menjawab pertanyaan seputar NalaNiaga.

Butuh bantuan langsung?

Hubungi kami melalui WhatsApp dan dapatkan bantuan untuk setup toko Anda hari ini.

Formulir aduan pedagang

Sampaikan kendala biaya, pemblokiran, label toko, atau hal lain. SLA: konfirmasi ≤3 hari kerja, tanggapan ≤14 hari kerja.

Aduan konsumen

Sebagai konsumen, Anda berhak mengadukan permasalahan terkait transaksi perdagangan elektronik langsung ke Kementerian Perdagangan melalui WhatsApp resmi.

Aduan via WhatsApp Kemendag

Nomor: +62 812-1962-6026 · Layanan konsumen Kementerian Perdagangan RI (Permendag 19/2026 Pasal 13)